Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en transacties die plaatsvinden via De Lange Muur Vlissingen B.V., gevestigd in Vlissingen, met als hoofddoel het aanbieden van gerechten voor afhaal. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellingen
2.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website, telefonisch of aan de balie in het restaurant.
2.2 Na het plaatsen van een online bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging geldt als overeenkomst.
2.3 De Lange Muur Vlissingen B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.
3. Afhaaltijden
3.1 Afhalen is mogelijk binnen de openingstijden vermeld op de website.
3.2 De verwachte afhaaltijd wordt zo nauwkeurig mogelijk aangegeven, maar is een indicatie.
3.3 Bij vertragingen wordt u, indien mogelijk, tijdig geïnformeerd.
4. Betaling
4.1 Betaling kan contant, via pin of vooraf via online betaalmethodes zoals iDEAL (indien beschikbaar).
4.2 Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld in euro’s.
4.3 De Lange Muur Vlissingen B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen.
5. Annulering en restitutie
5.1 Indien al met de bereiding is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk en wordt geen restitutie verleend.
5.2 In geval van een foutieve of onvolledige bestelling dient u binnen 30 minuten na afhalen contact met ons op te nemen. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
6. Kwaliteit en klachten
6.1 Wij doen ons best om u altijd van verse, smakelijke en hygiënisch bereide gerechten te voorzien.
6.2 Klachten over voedselkwaliteit of service kunt u melden via e-mail of telefonisch. Wij nemen iedere klacht serieus en behandelen deze vertrouwelijk.
6.3 Klachten moeten binnen 24 uur na afhalen worden gemeld.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Restaurant De Lange Muur Vlissingen B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het verkeerd gebruik van producten na afhalen.
7.2 Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
8. Privacy
8.1 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring.
8.2 Uw gegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantcontact.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (zoals stroomstoringen, ziekte, pandemieën, weersomstandigheden) kan Restaurant De Lange Muur Vlissingen B.V. besluiten om bestellingen niet uit te voeren of tijdelijk te sluiten.
10. Contactgegevens
Restaurant De Lange Muur Vlissingen B.V.
Adres: Alexander Gogelweg 59, 4384 EV Vlissingen
Telefoon: 0118 – 465 783
E-mail: info@delangemuurvlissingen.nl
Website: www.delangemuurvlissingen.nl