Privacy verklaring
1. Wie zijn wij?
Restaurant De Lange Muur Vlissingen B.V.
Adres: Alexander Gogelweg 59, 4384 EV Vlissingen
Telefoon: 0118 – 465 783
E-mail: info@delangemuurvlissingen.nl
Website: www.delangemuurvlissingen.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (indien opgegeven)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens (bij online betaling)
- Eventuele opmerkingen of klachten
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van uw bestelling
- Contact opnemen bij vragen of problemen
- Het afhandelen van betalingen
- Het behandelen van klachten of feedback
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de AVG, namelijk: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting of toestemming.
4. Delen van persoonsgegevens
Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:
- Betaaldienstverleners (zoals iDEAL)
- Webhosting- of bestelsysteemproviders
Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de geldende privacyregels.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is. In de praktijk betekent dit:
- Bestel- en contactgegevens: tot maximaal 12 maanden na laatste contactmoment
- Facturatiegegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Denk aan:
- Beveiligde verbinding (SSL) voor onze website
- Beveiligde opslag en toegang tot e-mail en administratiesystemen
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Uw toestemming (indien van toepassing) in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@delangemuurvlissingen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de website of het bestelproces. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies zonder uw toestemming.